Blog

Ga naar de veiling of je besteloverzicht en klik op “Neem contact op met de verkoper”. Zo kun je direct een bericht sturen met je vraag

Voor vragen of hulp kun je ons supportteam bereiken via contact@zodiam.nl. We staan klaar om je te helpen bij alles rondom jouw verkopen, verzending of account.

Verpak je object stevig en veilig. Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met track & trace en vraag om een verzendbewijs. Voeg altijd het ordernummer toe in of

Zodra de koper heeft betaald en jij het object hebt verzonden én dit succesvol is afgeleverd (volgens de track & trace), verwerken we de uitbetaling

Wil je een actieve veiling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@zodiam.nl met vermelding van het object en de reden. Houd er

Je kunt de verkoper bereiken via het contactformulier op de veilingpagina van het betreffende object. Meestal reageert de verkoper binnen enkele werkdagen. Voor dringende vragen

Verpak je object altijd goed en stevig, zodat het veilig aankomt bij de koper. Gebruik liefst een betrouwbare verzenddienst met track & trace. Vergeet niet

Na verzending ontvang je een track & trace-code waarmee je het pakket online kunt volgen. Hiermee zie je precies waar je object zich bevindt en

Dit hangt af van je locatie en de herkomst van het object. Bij internationale aankopen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten

Zodiam respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Voor meer informatie over welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke

Zodra je hebt betaald, wordt het object zo snel mogelijk verzonden. Je ontvangt een bevestiging met een track & trace-code zodra het pakket is verzonden,

Als je object afwijkt van de beschrijving, neem dan direct contact op met de verkoper om een oplossing te vinden. Kom je er samen niet

Je kunt meer informatie vinden in de uitgebreide objectbeschrijving bij elk veilingitem. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met de verkoper

Je kunt je object aanmelden via je verkopersaccount. Ga naar de pagina Verkopen op Zodiam voor alle informatie en het aanmeldformulier. Daar vind je uitleg