Hoe verzend ik mijn objecten?

Bij Zodiam kopen mensen van over de hele wereld unieke objecten. Een correcte, veilige en duidelijke verzending is dus essentieel. Door kopers goed te informeren én te zorgen voor een nette levering, vergroot je je kans op positieve beoordelingen en terugkerende kopers.

Zorg voor een veilige verpakking

Goede verpakking voorkomt schade en klachten. Gebruik altijd:

• Stevige dozen (liefst dubbelwandig)

• Beschermend materiaal zoals bubbeltjesplastic, schuim of karton

• Afzonderlijke bescherming voor kwetsbare delen (zoals uiteinden, scherpe punten of breekbare onderdelen)

• Waterbestendige buitenlaag indien mogelijk

Extra tip: Voeg een handgeschreven bedankkaartje toe – kleine details vallen op.

Verzend wereldwijd – maar slim

Veel verzamelaars bevinden zich buiten Nederland. Bied daarom internationale verzending aan, maar:

• Check invoerregels van kwetsbare, antieke of waardevolle goederen in het land van bestemming

• Gebruik bekende verzenddiensten zoals PostNL, DHL, UPS of FedEx

• Geef altijd een trackingcode op

• Verstuur aangetekend of verzekerd bij hoge waarde

Zodiam moedigt wereldwijde verkoop aan, maar de verkoper blijft verantwoordelijk voor correcte verzending.

Bepaal de juiste verzendkosten

Zorg dat je verzendkosten realistisch zijn en overeenkomen met het formaat, gewicht en de bestemming.

• Vermeld per land of regio de exacte kosten

• Vermijd ‘te goedkope’ kosten – dit kan je winst aantasten

• Zet er duidelijk bij wie verantwoordelijk is voor invoerheffingen (vaak de koper)

Tip: gebruik een brievenweger of pakketservice-simulator (bijv. PostNL rekentool) om nauwkeurige prijzen te bepalen.

Checklist voor een goede verzending

• Object zorgvuldig verpakt

• Duidelijk adres + retouradres

• Trackingcode toegevoegd aan je kavel in Zodiam

• Communicatie met koper indien nodig (bij vertragingen of douaneproblemen)

• Verzonden binnen de afgesproken termijn (liefst binnen 3 werkdagen)

Bescherm jezelf en je koper

• Bewaar het verzendbewijs en de track & trace code

• Verzeker het pakket bij objecten van hogere waarde

• Gebruik neutrale verpakking om diefstal onderweg te voorkomen

Wat als er iets misgaat?

Neem direct contact op met de koper én met Zodiam Support via support@zodiam.nl. Samen zoeken we naar een oplossing.

Gerelateerde tips:

👉 Wat kan ik allemaal verkopen?
👉 Hoe weet ik wat mijn object waard is?
👉 Verkopen op Zodiam