Kopers bescherming
Bied zonder zorgen met onze Zodiam Kopersbescherming
Vertrouwen staat centraal
Bij Zodiam draait alles om een veilige, eerlijke en transparante veilingervaring. Elk object wordt zorgvuldig gecontroleerd op uniciteit en authenticiteit, zodat jij met een gerust hart kunt bieden.
Veilig betalen
Alle betalingen verlopen via een beveiligde omgeving. Wij houden je betaling in bewaring tot je het object goed hebt ontvangen. Is er iets mis? Dan staan wij voor je klaar. Je loopt dus geen enkel risico.
Persoonlijke ondersteuning
Gaat er onverhoopt iets mis? Dan zorgt ons ondersteuningsteam voor een snelle, persoonlijke oplossing. We nemen elk probleem serieus en zorgen voor een eerlijke afhandeling.
Zodiam Kopersbescherming belooft het volgende:
Beveiligde betaalomgeving
Zodiam werkt uitsluitend samen met betrouwbare betaalpartners. Wij houden de betaling vast tot maximaal drie dagen na ontvangst van het object. Pas daarna wordt het bedrag overgemaakt aan de verkoper.
Is het object niet zoals beschreven? Geen zorgen — wij bemiddelen en zorgen dat je het aankoopbedrag terugkrijgt of dat het probleem wordt opgelost.
Strenge kwaliteitscontrole
Alle objecten worden vóór plaatsing in de veiling grondig beoordeeld door onze interne experts. Alleen authentieke en hoogwaardige items worden goedgekeurd voor verkoop op Zodiam.
Geverifieerde verkopers
Om betrouwbaarheid te garanderen, ondergaan al onze verkopers een uitgebreide verificatieprocedure in samenwerking met externe partners. Zo weet je zeker dat je koopt van betrouwbare aanbieders met bewezen staat van dienst.
Zijn er kosten voor de kopersbescherming?
Om onze kwaliteits- en veiligheidsstandaarden te kunnen waarborgen, brengen wij bij elke transactie een kleine vergoeding in rekening. Deze bijdrage stelt ons in staat om onder andere:
Veilige betalingen te faciliteren
Inhoudelijke controles door experts uit te voeren
Alleen betrouwbare verkopers toe te laten
Continu te investeren in innovatieve functionaliteiten en een optimale gebruikerservaring
De kosten zijn als volgt gespecificeerd:
Verkopers: 15% commissie over de gerealiseerde verkoopprijs
Kopers: 10% veilingkosten over het winnende bod
Fototaxatie (optioneel): €4,95 per object
Sluit je aan bij Zodiam!
Bij Zodiam draait alles om eerlijk, veilig en transparant bieden — voor iedereen. Onze gespecialiseerde teams houden toezicht op alle veilingen en zorgen ervoor dat alle gebruikers zich aan de regels houden.
Elke veiling vindt plaats onder actief toezicht, zodat jij als koper én de verkoper zeker zijn van een eerlijke afhandeling.